3 вещи, которые нужно иметь для вашего веб-сайта в 2020 году

Вы максимально эффективно используете свой сайт? Обычно это не только первое, что видят потенциальные новые клиенты при изучении вашего бизнеса, но и отличный инструмент для того, чтобы побудить существующих клиентов связаться с вами, а также разместить ряд ключевых бизнес-инструментов, облегчающих вам жизнь. 

Ваш веб-сайт - это онлайн-часть вашего бизнеса. Здесь вы демонстрируете свой бизнес-бренд, учетные данные и положение на рынке, связываясь со своими идеальными клиентами. Вы полностью контролируете его внешний вид и функции. 

Это делает создание сайтов очень мощным бизнес-инструментом. Вот 5 вещей, которые должны быть на вашем сайте: 

1. Полезность для ваших клиентов 

У ваших клиентов есть проблема, которую решает ваш бизнес. Используя создание веб-сайта для определения этих проблем, вы позволяете своим клиентам понять, что вы можете им помочь. Вы также показываете неидеальным клиентам, что вы НЕ для них, тем самым экономя ваше время, разговаривая с неправильными людьми. 

Это делается несколькими способами, начиная с вашего бренда, учетных данных и положения на рынке. 

Классический пример - это электрик, который не хочет, чтобы его приглашали для установки домашней розетки: его изображения и контент показывают, что он работает над коммерческими проектами высокого класса, поэтому он привлекает именно таких клиентов. 

К ним относятся такие вещи, как: 

• Витрина проекта, 
• Портфолио, 
• Галерея - визуальное представление вашей идеальной работы, с которым могут идентифицироваться потенциальные новые клиенты. 

Например, фотографии масштабных проектов показывают, что вы работаете в этом пространстве; фотографии небольших отечественных проектов показывают, что это ваша область знаний Статьи в блогах - опишите различные аспекты вашего делового мира, которые имеют отношение к вашим идеальным клиентам. 

Помогите им с проблемами, с которыми они обычно сталкиваются. Примеры из практики - опишите конкретную ситуацию и то, как вы помогли решить возникшие проблемы. 

Продавайте товары через интернет-магазин - физический и виртуальный 

• Запись на консультацию 
• Запись на прием 
• Задавайте вопросы - страница часто задаваемых вопросов, онлайн-чат, электронная форма Предоставьте цитату 
• Разрешить обмен информацией, например, с помощью функции загрузки файлов 
• Показать видео 

Если клиент знает, что на вашем веб-сайте есть ряд соответствующих ресурсов, он сразу же перейдет к нему, когда ему понадобится этот ресурс. 

2. Полезность для вас 

Ваш веб-сайт может быть хранилищем полезной информации, которую вы используете каждый день. Он всегда доступен для персонала и дает вам общую платформу для согласованности и точности бизнес-информации, экономя ваше время и повышая производительность. 

Это также позволяет вам предлагать клиентам различные способы связи с вами. Примеры этого включают ссылки на: Интернет-магазины - покупка товаров; расчет точной доставки и включения при онлайн-оплате; интеграция с бухгалтерским пакетом; управление запасами; соответствие вашей реальной практике управления 

Бронируйте онлайн - в классы; для встреч. 

Подключитесь к системам уведомлений по электронной почте и SMS для управления посещаемостью Оплата онлайн - объясните, какие варианты оплаты счетов доступны клиентам 

Отправьте билет - подключитесь к своей системе продажи билетов и получите доступ прямо со своего веб-сайта Запросить цену - через систему каталогов; через форму электронной почты Заполните онлайн-предложение FAQ - ответьте на распространенные вопросы здесь, чтобы запросы по телефону и электронной почте предназначались для предварительно квалифицированных покупателей. 

Обеспечить портал для безопасной загрузки файлов Предоставлять доступ к предлагаемым вами услугам, например к удаленной поддержке. 

Собственная последняя версия общих документов Область для зарегистрированных пользователей - сотрудников, членов, торговых клиентов - с конкретной информацией, такой как документы и различные структуры ценообразования Витрина проекта, Галерея, Портфолио, Примеры из практики - для использования в разговорах о продажах. 

У каждого бизнеса есть свои процессы, и стоит подумать, как можно улучшить связь с вашими клиентами и персоналом с помощью доступа с вашего веб-сайта. Поговорите со своим веб-разработчиком о переносе вашей деловой практики в онлайн-среду. 

Часто беседа будет стимулировать ваши размышления о том, что вам подойдет. 

3. Регулярные обновления содержания 

Возраст веб-сайтов - вы можете определить веб-сайт, к которому не прикасались 5 лет. Это выглядит усталым и почти неуместным. Google тоже замечает это и наказывает ваш сайт в поисковых системах. 

Кто знает, занимаетесь вы все еще бизнесом или нет, если на вашем сайте не было активности в течение многих лет? 

 Самый простой способ решить эту проблему - обновлять ваш сайт хотя бы раз в месяц. 

Постройте простой способ сделать это. Для сферы услуг это может быть статья, например, сообщение в блоге по соответствующей теме; для Трейда это могут быть фотографии и краткое описание нового Проекта; для компании, занимающейся веб-разработкой, это может стать дополнением к портфолио готового веб-сайта. 

Подумайте, что полезно для ваших клиентов, а что полезно для вас - обратитесь к предыдущим 2 пунктам. Таким образом, есть цель и выгода для ваших клиентов или для вас, поэтому у вас гораздо больше шансов запланировать (и завершить!) Обновления. 

Мы все заняты, и время от времени что-то скользит - просто убедитесь, что между изменениями не прошло 5 лет.